Manajemen Risiko Teknologi Informasi Menggunakan Framework ISO 31000 (Studi Kasus: Sistem Infrastruktur TI Telkom Indonesia)
DOI:
https://doi.org/10.24014/sitekin.v9i1.607Keywords:
Infrasruktrur TI, Teknologi Informasi, Information Technology Risk, Enterprise Risk Management (ERM), framework, ISO 31000, 2009Abstract
Banyaknya bencana alam yang terjadi di Indonesia sering mengakibatkan tidak berfungsinya sistem infrastruktur TI PT. Telkom Indonesia sehingga pelanggan tidak bisa menggunakan layanan dari Telkom.Sitem Infrastruktur TI merupakan aset penting maka harus dikelola secara efektif untuk memaksimalkan efektivitas penggunaannya dan agar risiko terkait dari teknologi yang diimplementasikan dapat dimitigasi.Manajemen risiko dapat memberikan pertimbangan secara terstruktur dengan memperhatikan segala bentuk ketidakpastian dalam pengambilan keputusan dan tindakan yang harus diambil guna menangani berbagai risiko tersebut. Paper ini menyajikan sebuah studi kasus tentang permasalahan terkait TI yang terjadi pada perusahaandi sektorindustrilayanan telekomunikasi, analisis dilakukan dengan menggunakan framework ISO 31000:2009. Framework ini mempertimbangkanrisiko TI sebagai bagianintegral darikerangkarisiko perusahaan. Penelitian inimenggunakandata sekunderdari laporantahunan dan situsperusahaan yang akan diteliti.
References
____(2010). Annual Report 2010. [online] available http://www.telkom.co.id, Akses 5 September 2011.
____ (2009), The Risk IT Practitioner Guide, ISACA, http://www.ISACA.org Akses 12 Agustus 2011.
Segal,Sim (2011), Corporate Value of Enterprise Risk Management : The Next Step in Business Management, Jhon Wiley & Sons Inc. New Jersey, USA.
Leo J. Susilo dan Victor Riwu Kaho, (2010):Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000 Untuk Industri Non Perbankan, Penerbit PPM, Jakarta.
___, (2004): Enterprise Risk Management-Integrated Framework, Committee of Sponsoring Organizations (COSO) of Treadway Commission
____(2009),The Risk IT Framework : Principles, Process Details, Management Guidelines, Maturity Models.http://www.ISACA.org Akses 14 Agustus 2011.
Alijoyo,Antonius, Dasar-dasar Enterprise Risk Management untuk Direktur dan komisaris, Jakarta : Lembaga Komisaris dan Direktur Indonesia (LKDI), tanpa tahun.
____, (2011): ISO_31000, [online] Tersedia: http://en.wikipedia.org/wiki/, Akses 3 Mei 2011
Leo J. Susilo, (2011): Tantangan Penerapan ISO 31000:2009: Risk Management-Principles and Guidline, General lecture in Manajemen Risiko TI
Kaderi W,Sudarso.,Suharto, Analisis Risiko Operasional di PT. Telkom dengan Pendekatan Metode ERM, Jurnal Manajemen Teknologi, Volume 7 Tahun 2008,Bandung.
____,(2011). Akibat Gangguan Jaringan, PT. Telkom (Persero) Baubau Rugi sekitar Milyaran Rupiah [online] Tersedia : http://www.radiolawero.com/index.php/berita-daerah/3-berita-daerah/553-akibat-gangguan-jaringan-pt-telkom-persero-baubau-rugi-sekitar-milyaran-rupiah.htmlAkase 28 September 2011.
____,(2007). Telkom rugi Rp18 miliar akibat bencana banjir [online] Tersedia:http://www.bumn.go.id/24297/publikasi/berita/telkom-rugi-rp18-miliar-akibat-bencana-banjir/Akes 28 September 2011.
____(2009). 2 (dua) buah Titik Fiber Optik Rusak, PT.Telkom minta maaf [online] Tersedia :http://www.tempo.co/hg/nusa/2009/10/01/brk,20091001-200297,id.html Akses 1 Oktober 2011.
____,(2009). Gempa, Jaringan Inti Telkom Alami Gangguan [online] Tersedia : http://nasional.vivanews.com/news/read/56825-2_titik_fiber_optik_rusak__telkom_minta_maaf Akses 1 Oktober 2011.
____(2009), Infrastruktur Telkom Rusak, Layanan Komunikasi Belum Normal [online] Tersedia : http://kelanakota.suarasurabaya.net/?id=9b79a2401086bd5ce76bd1d7614fb2d1200969821 Akses 2 Oktober 2011.
____(2006), Ribuan Telepon di Aceh dan Sumut Mati Karena Banjir : Telkom Berusaha Mengambil Tindakan Cepat [online] Tersedia : http://www.telkom.co.id/pojok-media/siaran-pers/ribuan-telepon-di-aceh-dan-sumut-mati-karena-banjir-telkom-berusaha-mengambil-tindakan-cepat.html Akses 2 Oktober 2011.
Downloads
Published
Issue
Section
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
Copyright Notice
An author who publishes in the SITEKIN Journal agrees to the following terms:
- Author retains the copyright and grants the journal the right of first publication of the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal
- Author is able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book) with the acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Author is permitted and encouraged to post his/her work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of the published work (See The Effect of Open Access).
Read more about the Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 Licence here: https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/.
